Česta pitanja
Povrati i Povrati novca
Mogu li vratiti svoj proizvod ako nisam zadovoljan?
Da, imate rok od 30 dana od dana primitka da nam vratite proizvod ako niste zadovoljni.
Koji su uvjeti za povrat?
-
Proizvod mora biti vraćen u originalnom pakiranju.
-
Ne smije biti korišten niti oštećen.
Koja je procedura za povrat?
-
Posjetite našu stranicu s politikom povrata za detaljne informacije.
-
Vratite nam proizvod slijedeći upute.
-
Nakon što primimo i provjerimo paket, povrat novca će automatski biti obrađen.
Je li zadovoljstvo zajamčeno?
Da, nudimo jamstvo "Zadovoljni ili vraćamo novac" u roku od 30 dana. Ako niste zadovoljni, vraćamo vam kupovinu.
Dostava
Koji su rokovi dostave?
Sve narudžbe obrađujemo unutar 24 do 48 sati nakon primitka.
Procijenjeni rok isporuke je:
-
Hrvatska: između 6 i 10 radnih dana (ovisno o razdoblju i količini narudžbi).
Je li dostava besplatna?
Da, dostava je potpuno besplatna, bez obzira na način isporuke.
Narudžba
Mogu li izmijeniti svoju narudžbu?
Vaša narudžba može se izmijeniti unutar 24 sata nakon što je zaprimljena. Nakon isteka tog roka, bit će poslana prema našim standardnim rokovima.
Što se događa ako je artikl u prednarudžbi?
Za artikle u prednarudžbi, rok isporuke je naveden na odgovarajućoj stranici proizvoda.